FAQs

Lieferzeit

Die Lieferzeit der Produkte beträgt 3 bis 7 Werktage. Das liegt daran, dass wir nicht alle Produkte auf Lager haben, sondern die Ware bei unseren Partnern abrufen. Das schafft eine größere Flexibiltät und Vielfalt bei unserem Sortiment. Und davon profitieren am Ende vor allem unsere Kunden.

Rücksendungen

Du hast das Recht, Deine Bestellung (oder einen Teil davon) innerhalb 14 Tagen zu widerrufen. Die 14 Tage zählen ab dem Tag der Zustellung der Ware bei Dir. Voraussetzung für einen Widerruf ist, dass die Ware ungetragen und unversehrt ist und sich in der Originalverpackung befindet. Bitte fülle das Widerrufsformular aus oder kontaktiere uns per Email, um Deinen Widerruf geltend zu machen. Gültig wird der Widerruf, mit dem Eintreffen der Ware bei uns. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde selber. Wir empfehlen, die Rücksendung als Paket, damit eine Sendungsverfolgung bzw. -bestätigung über den Beleg statt finden kann. Nach Eintreffen der Ware, erfolgt die Rückerstattung des Warenwertes über das Zahlungsmittel, mit dem die Ware auch bezahlt wurde. 

Bitte beachte, dass Ohrringe aus hygiensichen Gründen von einem Widerruf ausgeschlossen sind. Auch personalisierter Schmuck, d.h. Schmuckstücke mit Deiner individuellen Gravur, können nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden. Produkte aus dem Sale-Sortiment sind ebenso vom Rückgaberecht ausgeschlossen.

Umtausch

Solltest Du ein Produkt umtauschen wollen, kontaktiere uns bitte per Email unter mail@style-boss.de Bei Ringen kann das beispielsweise der Fall sein, wenn die Größe nicht passt. Voraussetzung für einen Umtausch ist, dass die Ware ungetragen und unversehrt ist und sich in der Originalverpackung befindet. Die Versandkosten bei Umtauschpaketen sind von Dir selbst zu tragen. Bitte beachte, dass Ohrringe aus hygiensichen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen sind.

Reklamationen

Du bist nicht zufrieden mit Deinen Produkte von Style-Boss? Dann schreib uns bitte eine Email unter mail@style-boss.de Wir sind bemüht, alle Kunden glücklich zu machen und finden in der Regel auch immer eine passende Lösung. In den ersten drei Monaten nach Kauf, sollte Dein Schmuck keinen Grund zur Beanstandung geben. 

Material & Pflege

Die Produkte von Style-Boss stehen für eine hohe Qualität. Unsere Hersteller wählen wir mit Bedacht aus. Jedes einzelne Schmuckstück wird vom Style-Boss Team getestet und getragen. Alle Produkte sind aus 925er Sterlingsilber gefertigt. Dabei werden neben der qualitativen 3 Mikron Vergoldung, hochwertige Perlen und Zirkonia Steine verwendet, welche alle händisch in das Schmuckstück eingesetzt werden. Wir verwenden ausschließlich hypoallergene Materialien, sprich unsere Schmuckstücke sind nickelfrei weshalb es auch zu keinen Hautirritationen kommt.

Wie allgemein bekannt ist, nutzt sich die Vergoldung bei den Gelbgoldprodukten mit der Zeit ab. Dies lässt sich auf Dauer nicht vermeiden. Bitte habe dafür Verständnis, dass wir deswegen keine Garantie für die Abnutzung der Vergoldung übernehmen können. Wenn Du damit nicht einverstanden bist, empfehlen wir das Produkt als Silbervariante zu wählen.

Um lange Freude mit Deinem Style-Boss Schmuck zu haben, empfehlen wir Dir, beim Sport, zum Duschen, zum Saunieren, beim Sonnenbaden und beim Schlafen Dein Schmuckstück abzunehmen. Der Kontakt mit Kosmetika, Körperpflegeprodukten, Parfum oder Reinigungsmitteln beschädigen auf Dauer die Oberfläche des Schmuckstücks. Stöße führen zu Dellen und Kratzern da das Edelmetall in seinem Bestandteil weich ist. Wie schnell oder langsam deine Schmuckstücke ermatten, kann auch zum Beispiel vom pH-Wert deiner Haut und von der Art der Schmuckpflege abhängen.

Bestellritual

Bitte wähle Deine Schmuckstücke mit Bedacht aus. Es wäre wirklich schade, wenn Du Dir Unmengen an Schmuck zum „Anprobieren“ bestellst und den Großteil dann wieder an uns zurückschickst. Dieses unüberlegte Bestellritual ist nicht mit unserer Unternehmensphilosophie kompatibel. Wenn Du Dich nicht entscheiden kannst, empfehlen wir Dir, eine Schmuckparty zu veranstalten. An der Party kannst Du mit Deinen Freundinnen in Ruhe und nach Herzenslust alle Produkt anprobieren, um Deine Favoriten zu finden.